手作り猫の洋服。ママポケット＠おこたんカート

What's New

What's New:47件

マポにゃんタンクできました。

2009-06-01

人気の「赤ボーダー」と新色「グレーボーダー」の２柄で作りました。

今後、アロハシャツを作る予定でいます（*^_^*）

エクスパックの発送について

2009-05-25

信頼度が高い「エクスパック」でトラブルが発生しました。
エクスパックは、速達扱いなので通常ではあり得ない、郵便局のセンターに「保留」状態になり、速達でお客様のもとに届かなかったという事がありました。
センターに直接電話をして、確認しましたが、調べて連絡するとの説明のあと、連絡も、説明も、音沙汰がないという事になっています。

術後服は、お急ぎの方が多いので、速達で届けていただかないと、お店の信頼性が下がります。
そこで、関東圏にかぎっては、同じ５００円という料金で、ヤマトの宅配便で送る事ができますので、郵便局の回答があるまで、「エクスパック」をご指定いただいても、自動的に「ヤマト宅配便」に変更して送らせていただく事があることを、ご了承ください。

郵便局から事情の説明などがあり、信頼性が回復したら、元に戻す事もありますが、当分の間、このような対応をさせていただきます。

にゃんこキッカーできました

2009-05-19

春～初夏向きの「メロディ」柄で作ってみました。
猫ちゃんに人気のキッカーです。

にゃんゴロハンモックできました！

2009-05-12

お待たせしました。
にゃんゴロハンモック３色できています。
マポにゃんタンクトップ（Ｍ）も再販しました。

ボチボチ、再販品出していきますので
よろしくお願いいたします。

通常営業に戻ります

2009-05-10

長い間、半お休み状態でしたが、本日より、通常営業に戻る事になりました。

お問い合わせ等にも、お返事ができますので、なんなりとお問い合わせくださいm(__)m

急遽お休みのお知らせ

2009-04-10

１）４月の１５日～２０日の間、住居及びお店の移転のため全ての業務をお休みさせていただきます。
注文は受ける事はできますが、発送が２１日以降になります。
お問い合わせ、メールにもお返事ができなきなくなります。
お急ぎで速達、エクスパック指定でも２１日の発送になります。
２）２０日以降５月８日までの間、インターネット環境でなくなりますので、火曜日と金曜日に注文確認しての発送になります。
お問い合わせ、メールでのお返事もできない状態になります。

術後服でお急ぎのお客様には、ご迷惑をお掛けしますが、なにとぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。

５月８日以降は、通常通りの営業ができる予定でいますので、変わりないお付き合いをお願いいたしますm(__)m

店長日記更新

2009-03-29

本日、日記更新しました、
しばらく、おしゃれ着関係の製作がスローペースになります。m(__)m

感想のメールをたくさんいただいています。
ありがとうございますm(__)m
お返事がなかなかできていなくて、申し訳ありませんm(__)m
できれば、本文の最後に、お名前をください。
顧客数が１０００人を超えた現在、名前がなく、お買いもの時の登録メール以外のアドレスでメールいただく事も増えて、どなたか分からない状態のメールが増えています。
よろしくお願いいたします。m(__)m

リンク追加です。

2009-03-24

ノルゥェージャンフォレストキャットのブリーダー
「あささん」のキャッテリー「Cattery Herbalmeow」さん
http://www3.tokai.or.jp/herbalmeow/
とリンクさせていただく事になりました。
新しい掲示板に、可愛いお写真が増えることを楽しみにしています。（*^_^*）

マンマリゾのパンフ配布中！！

2009-02-25

おこたん店長が推薦する猫ごはん「マンマリゾ」のパンフレットをご注文商品と一緒に紹介させていただいています。
ここで販売できないのがとても残念なのですが・・・

店長の家の猫は、偏食なんです。
それでいて「ストラバイト症」だったりするので、食べさせられるものが限られています。
食欲をそそる食事が見つけられず、ずっとやせっぽちで・・・
そんなちょびらが、ガツガツ食べるごはんが「マンマリゾ」です。
しかも、ストラバイト症向けの特別食を作っていただいてるのです。
偏食で、小食の子がガツガツ食べる姿は、本当にうれしいものです。

持病があって、美味しいものを与えられないと諦めているオーナーさんはいらっしゃいませんか？
電話してみてください。
その子にあった処方食を作ってくださいます。
素材からのこだわりごはんを、大切な猫ちゃんに・・・

マンマリゾhttp://www.mammariso.co.jp/
電話番号0120-39-1122

カード払い決済はじめました！

2009-02-02

カード決済ができるようになりました。
御使用に可能カードはVISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSに限られますが、お支払の手間がなく決済できますので、どうぞご利用くださいm(__)m

詳しくはhttp://okotan.ocnk.net/help
ご利用案内をご覧ください

カード契約時の住所、電話番号、アドレスでのお買い物出ない場合、審査が通らない場合がありますので、ご了承くださいm(__)m

携帯電話からお買いもの可

2009-01-26

本日（２００９年１月２６日）より、携帯電話からもお買い物ができるようになりました。
http://okotan.ocnk.net/mobile/home
↑が携帯のサイトになります。

最近、携帯電話からお買いものを所望されるお客さまからの電話が数回ありまして、急遽可能の手続きをしました。

ちょっとした空き時間などに、更新確認していただくと嬉しいです。

欠品だらけにならないように、頑張って作りますので、
これからも、よろしくお願いいたします。

ゆうちょ銀行口座変更

2009-01-08

本日より、ゆうちょ銀行の口座名義が変わりました。
クボタヨウコからナイトウヨウコになっています。
口座番号等に変更はありません。
よろしくお願いいたします。

年末年始のコンビニ後払いについて

2008-12-19

ネットプロテクションを介して、
コンビニ後払いを提供しています。
１２月２６日以降、１月７日までネットプロテクションさんのお休みが多くなり、審査に数日かかる場合があります。
注文商品は、審査がすまないと送る事ができません
お急ぎの場合は、郵便振込み、又は銀行（イーバンク）を御利用ください。

よろしくお願いいたします。

送料について（２００９年～）

2008-12-12

２００９年１月より、送料を別途いただく事になります。
クロネコメール便は１００円、ポスパケットは４００円
エクスパックは５００円、速達クロネコメール便は２００円
これが基本になります。
だた、商品の厚み購入枚数により、メール便２通になるなど、希望に添えない場合があります。
その場合は、メールにてお知らせいたします。
サイズ交換、返品などの場合の送料は、相談と言う形にさせていただきます。

詳しくは、年内に店長日記にも記載させていただきます。

サイズ変更など、増えてきていますので、送料が掛かるようになってしまいました。
なにとぞ、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

年内は、今まで通りになります。

ＥＣネットワークに入会しました。

2008-10-24

このたびママポケット＠おこたん店は
「ＥＣネットワーク」という有限責任中間法人の審査に通り入会させていただく事ができました。
http://www.ecnetwork.jp/

直接は言いにくいクレーム、苦情など、消費者からの苦情は無料で受け付けてくださるみたいなので、何か私どもの仕事に不満を感じられた場合、↑に相談してみてください。
決して、私どもに有利な解決をされるところではありません。
お客様の安心に繋がるように、公平に判断してくださいます。
よろしくお願いいたします。

しばらく製作が、スローペースになります。

2008-10-22

お客様にはご迷惑をかけますが、ご理解いただきたいと思います。
詳しくは、店長日記をごらんください。

店長日記更新しました。

2008-10-19

保護服の特別注文についてのお願いも含んでいます。

特別注文（特注）についてのお願い

2008-10-13

販売している洋服のサイズの補正、もっと小さなサイズ、大きなサイズでと言うリクエストを始め、保護目的用品（眼帯、首～背中の傷を保護など）も数多く手がけてきました。
全ての製品、特注品に対して、一番大事にしてる事は「猫の着心地、着け心地が良い事」です。
それに反する注文や、私の力不足で作れないと判断した場合はお断りする事が有ります事を了承お願いします。m(_ _)m

＊お断りする一例（先日お断りさせていただきました）
・キルト生地・デニム生地でのＴシャツ
伸縮性のない生地のかぶるタイプの服は、着る時点でかなりの無理があります。
ゆるく作ると簡単に脱いでしまいます。
シャツ・コートタイプ（前ボタン）ならばお受けできますが、オシャレ着で、長時間の着用は出来ないものと思ってください。m(_ _)m

詳しくは、近々、店長日記に記載します。

ご注文後「確認メール」が届いてますか？

2008-10-10

注文後、約１５分以内（長めに見ています）には、「ご注文確認メール」が自動配信されます。
そのメールがお客様に届かないケースが最近増えています。
原因として
①パソコンに導入してるセキュリティソフトが迷惑メールとして処理してしまい、受信ボックスに届かない。

②プロバイダーの迷惑メールボックスに収納されたままになっている。

と言う場合があります。
どちらも、迷惑メールフォルダから、取り出していただき、受信ボックスに入れていただければ、解消されるのですが、
やり方が解らない、何の事？と言う人も少なくないかも？と思います。
そこで、「注文をしたのに、１５分過ぎても確認メールが来ないよ！！！」と言う場合は、左上のお問い合わせから、お名前と「注文したのに、確認メールが来ません」とメールしてください。
注文がされているかを確認して、違う方法で、メールさせていただきます。
よろしくお願いいたします。　　店長：おこたん

コンビニで簡単に支払い！

2008-08-01

お勤めなどでお忙しいお客様の中には、通勤の途中などのコンビニで代金が支払えれば、便利なのに・・と思っていたお客様も多かったのではないかな？と思います。
０８年８月１日、お店が審査に合格し、本日より「ＮＰ後払い」と言う支払い方法を導入する事ができました(^-^)/
今まで、ご不便をお掛けしたお客様すみませんでした。

商品とは別に郵送で、支払い用紙が届きます。
それを持ってコンビニ等のレジでお支払いしていただきます。
ただし、手数料２００円を商品代金と一緒にいただいてます。
コンビニでお支払いの時は手数料はかかりません。
今まで郵便振替、銀行振込みの振込み手数料と比べていただいてから、御利用をお願いします。

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