猫ちゃんに優しい洋服グッズのお店!
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2009年01月26日
本日(2009年1月26日)より、携帯電話からもお買い物ができるようになりました。
http://okotan.ocnk.net/mobile/home
↑が携帯のサイトになります。

最近、携帯電話からお買いものを所望されるお客さまからの電話が数回ありまして、急遽可能の手続きをしました。

ちょっとした空き時間などに、更新確認していただくと嬉しいです。

欠品だらけにならないように、頑張って作りますので、
これからも、よろしくお願いいたします。
2009年01月08日
本日より、ゆうちょ銀行の口座名義が変わりました。
クボタヨウコからナイトウヨウコになっています。
口座番号等に変更はありません。
よろしくお願いいたします。
2008年12月19日
ネットプロテクションを介して、
コンビニ後払いを提供しています。
12月26日以降、1月7日までネットプロテクションさんのお休みが多くなり、審査に数日かかる場合があります。
注文商品は、審査がすまないと送る事ができません
お急ぎの場合は、郵便振込み、又は銀行(イーバンク)を御利用ください。

よろしくお願いいたします。
2008年12月12日
2009年1月より、送料を別途いただく事になります。
クロネコメール便は100円、ポスパケットは400円
エクスパックは500円、速達クロネコメール便は200円
これが基本になります。
だた、商品の厚み購入枚数により、メール便2通になるなど、希望に添えない場合があります。
その場合は、メールにてお知らせいたします。
サイズ交換、返品などの場合の送料は、相談と言う形にさせていただきます。

詳しくは、年内に店長日記にも記載させていただきます。

サイズ変更など、増えてきていますので、送料が掛かるようになってしまいました。
なにとぞ、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

年内は、今まで通りになります。
2008年10月24日
このたびママポケット@おこたん店は
「ECネットワーク」という有限責任中間法人の審査に通り入会させていただく事ができました。
http://www.ecnetwork.jp/

直接は言いにくいクレーム、苦情など、消費者からの苦情は無料で受け付けてくださるみたいなので、何か私どもの仕事に不満を感じられた場合、↑に相談してみてください。
決して、私どもに有利な解決をされるところではありません。
お客様の安心に繋がるように、公平に判断してくださいます。
よろしくお願いいたします。
2008年10月22日
お客様にはご迷惑をかけますが、ご理解いただきたいと思います。
詳しくは、店長日記をごらんください。
2008年10月19日
保護服の特別注文についてのお願いも含んでいます。
2008年10月13日
販売している洋服のサイズの補正、もっと小さなサイズ、大きなサイズでと言うリクエストを始め、保護目的用品(眼帯、首~背中の傷を保護など)も数多く手がけてきました。
全ての製品、特注品に対して、一番大事にしてる事は「猫の着心地、着け心地が良い事」です。
それに反する注文や、私の力不足で作れないと判断した場合はお断りする事が有ります事を了承お願いします。m(_ _)m

*お断りする一例(先日お断りさせていただきました)
・キルト生地・デニム生地でのTシャツ
伸縮性のない生地のかぶるタイプの服は、着る時点でかなりの無理があります。
ゆるく作ると簡単に脱いでしまいます。
シャツ・コートタイプ(前ボタン)ならばお受けできますが、オシャレ着で、長時間の着用は出来ないものと思ってください。m(_ _)m

詳しくは、近々、店長日記に記載します。
2008年10月10日
注文後、約15分以内(長めに見ています)には、「ご注文確認メール」が自動配信されます。
そのメールがお客様に届かないケースが最近増えています。
原因として
①パソコンに導入してるセキュリティソフトが迷惑メールとして処理してしまい、受信ボックスに届かない。

②プロバイダーの迷惑メールボックスに収納されたままになっている。

と言う場合があります。
どちらも、迷惑メールフォルダから、取り出していただき、受信ボックスに入れていただければ、解消されるのですが、
やり方が解らない、何の事?と言う人も少なくないかも?と思います。
そこで、「注文をしたのに、15分過ぎても確認メールが来ないよ!!!」と言う場合は、左上のお問い合わせから、お名前と「注文したのに、確認メールが来ません」とメールしてください。
注文がされているかを確認して、違う方法で、メールさせていただきます。
よろしくお願いいたします。  店長:おこたん
2008年08月01日
お勤めなどでお忙しいお客様の中には、通勤の途中などのコンビニで代金が支払えれば、便利なのに・・と思っていたお客様も多かったのではないかな?と思います。
08年8月1日、お店が審査に合格し、本日より「NP後払い」と言う支払い方法を導入する事ができました(^-^)/
今まで、ご不便をお掛けしたお客様すみませんでした。

商品とは別に郵送で、支払い用紙が届きます。
それを持ってコンビニ等のレジでお支払いしていただきます。
ただし、手数料200円を商品代金と一緒にいただいてます。
コンビニでお支払いの時は手数料はかかりません。
今まで郵便振替、銀行振込みの振込み手数料と比べていただいてから、御利用をお願いします。

2008年06月22日
店長ブログ「ちょちょちょがころんだ?!」長期休止します。
お店はこれからも頑張りますので、宜しくですm(_ _)m
2008年05月24日
ママポケット@おこたん店、この6月1日で2周年を迎えます。(^-^)/
2周年を迎えられるのも、皆様のおかげです。
そこで、感謝の気持ちをこめて、会員様限定にて
5月25日(午前0時)~6月5日(23時59分)までの11日間お買い上げ金額合計1000円以上で10%オフです!
対象商品はカートに有る品物のみです。
売り切れの場合などの再注文、特別注文は定価になります。
(ただし、以前に特別サイズで御利用いただいたお客様は同じサイズであれば1割引で注文お受けします。)

もちろんポイントもつきますし、クロネコメール便(普通)ならば送料も無料です!(*^^*)

はじめてのお客様は、ぜひ会員登録をなさってお買い物してくださいね!もちろん期間中は1割引です(*^^*)

説明不足があるかもしれませんので、不明な点はドンドンおといあわせくださいm(_ _)m

問い合わせアドレス
okotan@mamapocket.net


2008年03月19日
ペティオさんのご好意で、最新ペティオマガジンvol.40を100部いただきました。
お買い物されたお客様に、無料で送らせていただきます。

今回はお買い物は無いけど、マガジン読んでみたいわ!と言う、登録済みの客様は「お問い合わせ」からメールください。

今回「新規登録」して頂いたお客さまにも、無料で送らせていただきます。

数に限りがあります。ご希望の方はお早めに!!!
2008年03月15日
いつもお世話になっています。
3月13日AM1:00より、表示されない、アクセスできないなどのトラブルが発生してるもようです。
特にYahoo!BB・ Biglobe・ ODN・ZAQ には表示されないようです。
理由は分かりませんが、おちゃのこネットさんからは、
復旧に16日まで掛かるとお知らせがありました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちくださいませm(_ _)m

ママポケットを楽しみにしてのご来店に感謝したします。

byおこたん
2008年03月10日
郵便発送トラブルが続き、普通郵便での取り扱いの中止にともない、
お急ぎの場合など、数種の中からお客様が、配送方法を選べるようにしました。
メール便希望の場合は今まで通り「無料」です。

お客様のご希望の配送方法で行ってまいりますが、
商品の形態、性質により、変更をお願いすることもあると思います。
その時は事前にお知らせいたしますので、宜しくお願いいたします。
2008年03月08日
ここ数日の間に、2件普通郵便での発送でトラブルがおきました。
1件は2日で届く距離のお客様のところに5日掛かって届きました。
もう1件は紛失です。
あて先不明ならば戻ってくると思いますが、それもありません。
問い合わせ番号もない普通郵便ですと、荷物の紛失かどうかも不明のままです。
そこで、普通郵便の発送は中止したいと思います。
当面はクロネコメール便を中心に発送いたします。
メール便は、発送後通常3~4日届くまでに日にちが掛かります。
お急ぎの場合は別途100円で速達配達をさせていただきます。
備考欄に「速達希望」とお書きください。

これに伴い、発送方法を見直し、近日中に変更を考えています。

ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願いいたします。

店主 おこたん
2007年11月14日
お手数かけますが、以前会員登録をされたお客様も
再度、左のコンテンツ「新規登録はこちら」ボタンより、
会員登録をお願いいたします。
登録された事を確認しだい、ポイントの移行手続きをさせていただきます。

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